在收到用戶的效勞要求後,對用戶停止毛病的判定及成績的剖析判定,並協助處理成績。在電話支撐效勞沒法處理設備毛病成績,或在停止電話技術支撐的同時,按照須要並徵得用戶贊同後,施行近程支撐效勞。
收到客戶需求後,會布置就近人員停止有償現場效勞。
履行國度工業産品三包政策一年內非工資破壞收費維脩,吻合前提的可以替換。
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